Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, 14. Engelli ve Gazi Personel Eğitim Semineri‘nde yaptığı konuşmada, bakanlığın engelli ve gazi vatandaşların ulaşım, iletişim ve dijital hizmetlere erişimini kolaylaştırmak için yürüttüğü çalışmaları anlattı. Bakan Uraloğlu, “Engelli olmak kusur değil; asıl kusur engelleri kaldırmamaktır” diyerek, toplumsal hayatta erişilebilirliğin önemine vurgu yaptı.
Ulaşım Hizmetlerinde Önemli Adımlar
Bakan Uraloğlu, engelli ve gazi vatandaşların ulaşımda yaşadığı zorlukları azaltmak için atılan adımları detaylandırdı:
- Demiryolu Ulaşımı: 2014-2024 yılları arasında, %40 ve üzeri engel oranı olan 9,3 milyon engelli yolcu demiryollarında ücretsiz seyahat etti. Sadece 2025’in ilk altı ayında ise bu sayı 559 bin 223‘e ulaştı.
- Turuncu Masa: 2019’dan 2025’in ilk yarısına kadar 78 bin 154 yolcu, Yüksek Hızlı Tren garları ve bazı havalimanlarında sunulan “Turuncu Masa” hizmetiyle güvenli ve konforlu bir yolculuk deneyimi yaşadı.
- Havayolu Ulaşımı: 38 havalimanı “Engelsiz Havalimanı Kuruluşu” unvanını alırken, 40 havalimanı da Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Erişilebilirlik Belgesi ile ödüllendirildi. Engelli yolculara havayollarında %20 indirim sağlanıyor.
- Karayolu Ulaşımı: 2024 yılında, şehirlerarası otobüslerde 1,8 milyon engelli yolcu %40’a varan indirimlerden faydalandı.
- Denizcilik: “Engelsiz Denizler Projesi” kapsamında yolcu gemilerinde engelli vatandaşlar için rampalı giriş, asansör ve özel tuvaletler zorunlu hale getirildi.
Dijital ve Sosyal Hizmetler
Ulaşımın yanı sıra, engelli vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştıran dijital ve sosyal hizmetler de geliştirildi:
- PTT Hizmetleri: 2024 yılında 467 bin engelli vatandaşın maaşları PTT aracılığıyla evlerinde teslim edildi. PTT şubelerine de engelli yardım butonları ve hissedilebilir yüzeyler eklendi.
- İletişim ve İnternet: Engelli vatandaşlara internet hizmetlerinde %25, Pttcell’de ise özel tarifelerle indirimler sağlanıyor. E-Devlet üzerinden “Engelsiz Çağrı Merkezi” hizmeti de faaliyete geçti.
- Ar-Ge Projeleri: 100 milyon lira destekle hayata geçirilen 12 Ar-Ge projesi kapsamında, yapay zekâ tabanlı trafik sinyalizasyon sistemleri ve gerçek zamanlı rehberlik çözümleri gibi dijital çözümler geliştiriliyor.
Bakan Uraloğlu, konuşmasında bakanlık bünyesinde görev yapan 2 bin 317 engelli personelin katkılarına da değinerek, “Önce insan” ilkesinin hizmet politikalarının temelini oluşturduğunu ve evrensel erişilebilirlik standartlarına yönelik çalışmaların artarak devam edeceğini belirtti.